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为何要外包企业策划设计工作与技术维护工作?

时间:2011-01-07 11:21来源:dede58.com 作者:muyu007.com 点击:

 根据Corbett Group对200多家全球超大型企业的决策人物的一项关于外包市场的调查结果显示,外包已经成为一项企业用以提高核心竞争力、降低运营成本、巩固自己市场份额的战略性手段。企业可以通过外包得到高端人才的专业服务。

 

一、什么是业务外包?

外包(Outsourcing),是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种管理模式。最为流行的外包服务形式主要包括:营销外包、IT资源外包服务、人力资源管理外包、应收账款外包等。外包是一个集合概念名词,它实际上包括许多不同的内容和途径。例如,它涉及从外部采购用来执行组织内部活动的服务,在这种情况下,组织就与服务提供商建立了一种合同关系,从而减少和清除了原公司对相应活动的直接管理和控制。 

    外包就是把不属于自己核心竞争力的业务包出去,通俗点说,是把自己做不了或做不好或别人做得更好更便宜的事交由别人做。外包概念于80年代中期提出,它源于这样一种观点,即企业应该从总成本的角度考察企业的经营效果,而不是片面地追求诸如人事、行政、生产、后勤等事务的优化。外包的目的是通过与企业发展中的各个环节活动的协调,实现最佳业务绩效,从而增强整个公司业务的表现。

 

二、外包服务的十大理由(The 10 Top Reasons of Outsourcing) 
 

1. 简化和控制营业成本。 (Reduce and Control Operating Cost) 

2. 让公司在经营活动中专注于重点。 (Improve Company Focus) 

3. 更容易获得世界范围内认同。 (Gain Access to World Class Capability) 

4. 可以有效释放企业内部人力、资金活力。 (Free Internal Resource for Other Purposes) 

5. 提供公司内部无法提供的资源。 (Resource are not Available Internally) 

6. 加速企业内部改造。 (Accelerate Reengineering Benefits)  

7. 可以解除企业一些管理、控制难度的部门。 (Function Difficult to Manage/Out of Control) 

8. 更有效地获取投资商青睐。 (Make Capital Fund Available) 

9. 与业务发包方风险共同承担。 (Share Risks) 

10. 现金输入管理。 (Cash Infusion)

 

三.外包的竞争优势 

(1)降低企业的生产成本 

    企业应该确定自己的核心业务和核心竞争力,以保持市场的竞争优势。如果某项业务不是企业的核心业务,那么可以把该项业务外包给更好的专业企业。许多企业外部资源配置服务提供者都拥有比本企业更有效、更便宜的完成某业务的技术和知识,因而它们可以获得规模效益,并且愿意通过这种方式获利。将非核心业务外包后,企业则可以通过外向资源配置避免在设备、技术、研究开发上投入巨资,而把有限的资金用于培植核心竞争力上,从而保持产品在市场上的竞争优势。 

 

(2)使企业实现最佳资源分配 

    任何一家企业在可获得的资源上都有自己的局限性。外包能使企业将用于非关键业务的资源与设备用于刀刃上,从而更好地或更直接地服务客户。通过辅助业务的外包,既节省了公司大量的人力、物力,降低运作成本;又可专注于公司的核心业务,确立企业在行业中的优势。 

(3)强化公司的核心能力 

    越来越多的企业通过将非核心业务外包,把企业有限的资源集中在最有价值的核心业务上,使核心竞争力得到不断巩固和提升。比如,微软公司本着专心搞自己擅长的方面,确保在核心业务上具有竞争优势的原则,进行了公司改造。改造后,微软只专注于其核心业务即开发普及的软件产品,在提供顾客服务和支援方面,则以战略同盟的形式,通过与其他软件公司合作完成。这几类工作以外的其他工作:从为微软员工提供技术支援,到生产套装软件,则全都外包出去。 

(4)降低风险 

    环境、技术、市场的瞬息万变,使企业投资于不是自己核心竞争优势的业务存在着巨大的风险。比如,戴尔公司虚拟外包了所有的零部件、软件和非装配生产流程的设计和创新,重点投资它的核心能力:理解客户需求、物流管理和部件集成,发现核心能力的任何增值机会。通过外包策略,戴尔避免了零部件生产设备、人力资源和仓储等巨大投资,更重要的是避免这些投资以及研发失误带来的风险。另外,以前由单个企业承担的风险变成了与外包商共同承担,风险性降低。

织梦58网络(www.muyu007.com)原成为你的高端外包合作伙伴!

 

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